© Copyright 2017 EDUCATIVA

MATRIZ

Avenida 5, 725, 1º andar - Centro

Orlândia, São Paulo

(16) 3726-6991

educativa@educativa.inf.br

Atendimento:

seg à sex das 8h às 17h

  • Facebook - White Circle
  • YouTube - White Circle

Atendente de Farmácia

Carga horaria: 24 hrs

Aula 01 – Introdução 
História da farmácia 
Diferenças entre farmácia e drogaria 


Aula 02 – Ambiente da Farmácia 
Instalações da farmácia 
Limpeza 


Aula 03 – Documentos e Legislação 
Documentos da Farmácia 
Legislação Sanitária 


Aula 04 – O dia-a-dia na farmácia 
Recebimento das mercadorias 
Armazenagem dos medicamentos 
Quais são os deveres do farmacêutico? 


Aula 05 – Medicamentos Controlados e Genéricos 
Medicamentos controlados 
Medicamentos genéricos 


Aula 06 – Medicamentos Similares e de Referência 
Medicamentos similares 
Medicamentos de Referência 

Aula 07 – Medicamentos fitoterápicos e home-opáticos 
Medicamentos fitoterápicos 
Medicamentos homeopáticos 


Aula 08 – Medicamentos injetáveis e Bulas 
Medicamentos Injetáveis 
Bulas e rótulos de medicamentos 


Aula 09 – Perfumaria 
Perfumaria como área estratégica 
Layout da perfumaria 


Aula 10 – Atenção Farmacêutica 
Dispensação de medicamentos 
Leitura de receitas médicas 
Medicamentos vencidos 


Aula 11 – Técnicas de vendas 
Tipos de clientes em farmácia e drogaria 
Atendimento 
Estratégias para encantar e fidelizar clientes 


Aula 12 – Relacionamento com o cliente 
Vendas agregadas 
Marketing farmacêutico 
Pós-venda 

Cursos Relacionados
Atendimento ao Cliente
Marketing Pessoal
Técnica de Vendas
Quer saber mais sobre este curso?