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Secretariado Executivo

Carga horaria: 10 hrs 

Aula 01 – Informações iniciais 
Características da profissão 
Organizar o ambiente de trabalho 
Aparência pessoal 
Como se relacionar com as pessoas 

Aula 02 – A função da secretária 
Definindo o que é importante 
Assessorando os superiores 
Preparando a agenda de compromissos 

Aula 03 – Atendimento 
Como receber visitantes 
Fazer e receber telefonemas 

Aula 04 – O trabalho com textos 
Técnicas de redação e elaboração de textos 
Criando documentos a partir de modelos 
Correspondências comerciais 

Aula 05 – Correspondências 
Envelopes e correio 
Tipos de serviços postais 

Aula 06 – Documentação e Arquivamento 
Itens utilizados 
Como arquivar de forma correta 

Aula 07 – Correio eletrônico 
Cadastrar contatos 
Organizar a agenda de compromissos 
Gerenciar mensagens eletrônicas 

Aula 08 – Contabilidade 
Elaborar fórmulas para cálculos 
Imprimir e salvar dados

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