Secretariado Executivo

Carga horaria: 10 hrs

Aula 01 – Informações iniciais
Características da profissão
Organizar o ambiente de trabalho
Aparência pessoal
Como se relacionar com as pessoas

Aula 02 – A função da secretária
Definindo o que é importante
Assessorando os superiores
Preparando a agenda de compromissos

Aula 03 – Atendimento
Como receber visitantes
Fazer e receber telefonemas

Aula 04 – O trabalho com textos
Técnicas de redação e elaboração de textos
Criando documentos a partir de modelos
Correspondências comerciais

Aula 05 – Correspondências
Envelopes e correio
Tipos de serviços postais

Aula 06 – Documentação e Arquivamento
Itens utilizados
Como arquivar de forma correta

Aula 07 – Correio eletrônico
Cadastrar contatos
Organizar a agenda de compromissos
Gerenciar mensagens eletrônicas

Aula 08 – Contabilidade
Elaborar fórmulas para cálculos
Imprimir e salvar dados