Secretariado Executivo
Carga horaria: 10 hrs
Aula 01 – Informações iniciais
Características da profissão
Organizar o ambiente de trabalho
Aparência pessoal
Como se relacionar com as pessoas
Aula 02 – A função da secretária
Definindo o que é importante
Assessorando os superiores
Preparando a agenda de compromissos
Aula 03 – Atendimento
Como receber visitantes
Fazer e receber telefonemas
Aula 04 – O trabalho com textos
Técnicas de redação e elaboração de textos
Criando documentos a partir de modelos
Correspondências comerciais
Aula 05 – Correspondências
Envelopes e correio
Tipos de serviços postais
Aula 06 – Documentação e Arquivamento
Itens utilizados
Como arquivar de forma correta
Aula 07 – Correio eletrônico
Cadastrar contatos
Organizar a agenda de compromissos
Gerenciar mensagens eletrônicas
Aula 08 – Contabilidade
Elaborar fórmulas para cálculos
Imprimir e salvar dados

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